2016年12月29日，資陽海天組織開展“市民開放日”活動暨用戶座談會。

據悉，“市民開放日”活動是資陽海天今年8月開始啟動的一項每季度開展的創新服務活動，旨在拉近企業與用戶之間的距離，讓用戶深入海天、了解海天，增強市民對我市供排水安全保障能力和安全放心飲用自來水的信心。參加此次活動的有媒體記者、社區干部、物業管理人員、社區市民等不同行業的用戶代表共計20名。

用戶代表團先后參觀了二水廠的制水工藝和污水廠處理污水的全過程，隨后大家在公司會議室展開座談。座談會上，資陽海天總經理助理黃菡對用戶代表們的熱情參與表示歡迎和感謝，并就公司的基本情況、工作亮點、供水保障的未來規劃及二供管理情況分別進行了簡單介紹，同時對代表提出的二供、總表水損等用水問題進行了耐心細致地解釋。

用戶代表們紛紛對資陽海天主動向市民開放、接受用戶監督的行為表示肯定和贊賞，并表示通過此次參觀交流，讓大家更直觀清楚地了解了資陽城區自來水的制水流程和污水處理流程，親身感受了安全自來水的來之不易，對增強市民水危機意識、節水意識、水資源保護意識，樹立正確的用水、節水觀念起到了積極的引導作用。